Carte fidélité Clarins : tout sur le programme complicité beauté

Tout sur la carte fidélité Clarins et le programme complicité beauté.

carte fidelite clarins

La carte fidélité Clarins : la carte complicité beauté.

Clarins et moi, c’est une longue histoire et j’avais très envie de te parler de la carte fidélité Clarins.

Une bonne partie de ma routine beauté est composée de produits Clarins. Ces derniers restent quand même très abordables nivau prix, en comparaison de la moyenne des marques cosmétiques que l’on peut trouver en parfumerie. Et l’efficacité est toujours au rendez-vous.

Je ne peux bien sûr vous parler que des produits que j’utilise, et qui correspondent donc à mon type de peau, à savoir, une peau mixte et déshydratée.Je ne vais pas vous détailler ma routine visage ici, mais j’essaierai de vous faire une revue prochainement sur mon petit blog beauté.

 

Vous êtes plusieurs à m’avoir questionnée au sujet du programme fidélité Clarins (« Et on fait comment si il n’y a pas de boîte en carton? Et sur quel produit est valable la carte de fidélité? Et je peux vraiment avoir un produit gratuit??« ). C’est pourquoi je voulais faire un petit récapitulatif sur ce fameux sésame : la carte complicité beauté Clarins.

Malheureusement, aucune info n’est actuellement disponible sur le site officiel de Clarins.

Pour rappeler les grandes lignes, Clarins est une marque de cosmétiques française qui a été créée en 195 par Jacques Courtin-Clarins. Au départ centre de rééducation spécialisé dans le traitement esthétique des dommages dûs aux brûlures et au cancer du sein, la marque entrera sur le marché de la beauté dès 1968.

 oublicité vintage - CLARINS

 

pub rétro - CLARINS

Aujourd’hui, Clarins met en avant son âme pionnière, son sens de l’écoute client (« Les clientes ont la parole…« ) et son respect de la nature.

Perso, j’adore… Des produits simples, à base de plantes, avec des parfums déments. Je suis une grande fan de l’huile d’orchidée bleue…

Si vous souhaitez parfaire vos connaissances sur la marque, voici un petit livret très sympa, édité par Clarins: C’est prouvé Clarins rend la vie plus belle.

Venons en à ce qui vous intéresse: la carte fidélité Clarins…

Clarins a pour habitude de récompenser la fidélité de ses clientes. Et ses marques là sont rares. Je ne vous parle pas des distributeurs comme Sephora, Marionnaud (…), mais des marques en elles-même. Vous en connaissez beaucoup vous? Je souligne de plus la générosite de la taille de leurs échantillons…

Clarins a donc édité dans un premier temps la CARTE COMPLICITE BEAUTE.
Désormais, un nouveau programme de fidélité est proposé sur le site internet (1€=1 point fidélité) mais les deux sont cumulables!!
Clarins nous aime, profitez les filles.. Et les mecs, car Clarins a aussi sa gamme de cosmétiques pour homme.
La CARTE COMPLICITÉ BEAUTÉ CLARINS est une carte de fidélité à l’ancienne, avec des codes barres à découper et à coller. Ça me rappelle mon enfance, et les points que je collectais sur les paquets de céréales et les boîtes de Banania pour obtenir des produits dérivés. Sauf que là, a la clef, vous obtiendrez le produit de votre choix!!
Oui, oui!! Vous avez bien lu: le produit de votre choix. Y compris les sérums luxueux. Seules exceptions: l’eau dynamisante en 500ml et 1000ml, ainsi que les collections maquillage et les offres promotionnelles Clarins (Coffrets, trousses et tailles spéciales).

Pour 8 codes barres récoltés (clarins, Clarins Men et Clarins Home), c’est un produit offert.

 programme fidélité CLARINS

 

Les explications de la marque concernant la carte fidélité Clarins.

« Au fur et à mesure de vos achats, découpez les codes-barres qui se trouvent sur les étuis de vos produits. Seuls ceux dont le numéro commence par 33808 sont valides. Collez-les sur la carte ci-jointe. Pour recevoir votre cadeau, retournez votre CARTE COMPLICITE BEAUTE dûment complétée et de préférence en courrier suivi à Clains Beauté »

Cette opération est réservée uniquement à la France Métropolitaine.

Les codes-barres pris en compte dont à découper sur les étuis de tous les produits Clarins, Clarins Men, ou Clarins Home.

Seules les cartes dûment complétées vous permettront de recevoir votre produit Clarins en cadeau.

Clarins décline toute responsabilités concernant l’acheminement de la carte. Il vous appartient de conserver la preuve de votre envoi.

En cas de perte ou de vol de la Carte Complicité Beauté Clarins, celle-ci pourra être remplacée par une nouvelle carte. Dans ce cas, les achats déjà effectués ne pourront pas être pris en compte.

Le code-barre du produit qui vous est offert ne peut être utilisé pour votre Carte Complicité Beauté. ».

 carte fidélité Clarins

A quelle adresse envoyer votre carte Clarins ?

 

Les cartes Complicité beauté Clarins doivent être retournées dûment complétées à l’adresse suivante :

CLARINS Beauté
12 avenue de la Porte-des-Ternes
75017 PARIS

 Où trouver la carte fidélité Clarins ?

Perso, la mienne m’a été offerte par ma conseillère beauté Marionnaud.

D’ailleurs pour les intéressées, il y en a qui disponibles en libre service au Marionnaud de Lille, Grand’ Place.

Pour les moins chanceuses, un petit mail à Clarins suffit pour en recevoir un exemplaire. Pour cela, rendez-vous sur leur site officiel et déposez un message sur le formulaire de contact.

 

MES CONSEILS CONCERNANT LA CARTE FIDÉLITÉ CLARINS :

* Pensez à faire une copie de votre carte avant de l’expédier.. Au mieux, envoyez-là en recommandé. En cas de perte par les services de La Poste, cela peut être utile pour prouver votre bonne foi.

* On se la joue tactique en prenant soin de choisir un produit/cadeau bien luxueux (mais toujours adapté à son type de peau, pas débile quand même.. 😆 ). Celui qui nous fait de l’œil depuis longtemps, mais que l’on ose pas ou que l’on ne peut pas s’offrir, faute de budget, comme par exemple, Le Supra-sérum Haute exigence, un petit bijou de soin, multi-tâches.

* Certains produits ne sont pas livrés en blisters cartonnés. J’ai donc posé la question directement à Clarins, qui m’a confirmé qu’il faut dans ce cas, recopier le code-barre à la main sur la carte, en joignant le ticket de caisse qui fait office de preuve d’achat.

* On est à l’affût des bons plans sur Ebay, où certains vendeurs particuliers n’hésitent pas à revendre des codes-barres, voire des cartes pleines.. Quand il manque juste un code pour avoir son produit fêtiche, pourquoi se priver..

 

Je suis bonne en Maths….

Comme je vous le disais au début de ce post, les produits Clarins restent assez accessibles pour les petits budgets. De mon côté, par exemple, j’utilise le Lait Démaquillant Velours, Vendu 20,90€ Chez Séphora.

Si il faut 8 produits pour remplir la Carte Complicité Beauté, et que l’on achète par exemple 8 flacons de démaquillant Velours à 20.90€, cela nous donne.. 20,90€ x 8 = 167.20€.

Quand on sait que le Supra Sérum Haute Exigence, l’un des produits les plus chers chez Clarins, est vendu en moyenne, 112€, la carte fidélité Clarins est très très intéressante..

Pour conclure, je ne saurais que trop vous conseiller de vous intéresser à la marque Clarins, si ce n’est pas déjà le cas.

Si jamais vous avez d’autres conseils concernant ce programme fidélité, et afin que cet article soit le plus complet possible, n’hésitez pas à partager! 

Et comme d’habitude, si vous souhaitez vous offrir quelques produits Clarins, je ne saurez que trop vous recommander la boutique en ligne Sephora ! 😉

Bonne journée à toutes.

A bientôt,

Lili.

 

*****

BON PLAN : Pour cumuler des réductions et du cashback sur des tas de sites et boutiques en ligne, tu peux utiliser mon lien de parrainage Igraal. Et en plus, tu gagneras 3€ supplémentaires dès ton inscription. Tu peux ensuite demander un virement bancaire ou Paypal de tous les euros économisés. C’est simple et totalement gratuit. Il te suffit de t’inscrire pour cumuler les réductions sur de nombreux Eshops: La Redoute, Asos, Birchbox… ☺

Résumé du post
Tout sur la carte fidélité Clarins  et le programme complicité beauté.
Nom de la revue
Tout sur la carte fidélité Clarins et le programme complicité beauté.
Description
Détails du programme fidélité Clarins.
Auteur
Needs and Moods
Needs and Moods
Publisher Logo
Needs and Moods

C'est toujours un plaisir de discuter beauté avec vous. N'hésitez pas à me laisser un petit mot en souvenir de votre passage sur le blog dans la zone de commentaires, ou à me rejoindre sur les réseaux sociaux! ☺

62 Comments
  1. Moi j’ai acheté un produit Clarins avant Noel aux galeries Lafayette de Lille et la conseillère Clarins m’a dit que la carte de fidélité cartonné n’existait plus, et que depuis quelques temps les données pour les points étaient informatisées et que par conséquent pour bénéficier des points il fallait acheter les produits que dans des boutiques propre à la marque ( ou stand printemps / Galeries ). Alors ton article m’étonne mais merci pour l’information moi qui ai encore des codes barres papier j’irais voir chez mariaunaud grand place demain ( même si je déteste ce magasin je trouve que les vendeuses ne sont vraiment pas aimable )

    1. bonjour lucile

      alors je me permets puisque je travaille pour la marque et en faites les 2 sont possible sauf que lorsque vous faites vos achats au stand clarins ou spa,boutique cela se fait informatiquement et le 9 eme est offert sur place et les codes barres de vos produits sont barrés par contre si vous acheter vos produits chez sépho ,nocibé… vos pouvez découper vos codes barre et les envoyer a clarins.

      1. Bonjour Lucile,

        Merci pour ton petit mot. Tu as bien eu raison de partager ton savoir avec nous! Je suis certaine que les filles qui passent par ici seront ravies d’avoir de plus amples détails. ☺
        Je te souhaite une bonne soirée.
        A bientôt,
        Lili.

        1. Hello,
          A priori la carte s’arrête le 30 juin, voici le mail que j’ai reçu aujourd’hui de Clarins :
          « Pour vous gâter toujours plus, votre Carte complicité Beauté s’arrêtera le 30 juin afin de laisser place à un nouveau programme qui fait grandir vos avantages en étant au plus proche de vos envies.
          Mais chut, c’est encore un secret… Dont vous aurez des nouvelles à la rentrée prochaine !
          Un indice ?
          En attendant, conservez vos tickets de caisse pour chacun de vos achats Clarins : ils vous réservent de belles surprises ! »

          1. Je te remercie Nath pour ces précisions. J’ai également reçu la carte de remerciements avec ce petit message. Je ne manquerai pas de mettre à jour cet article dès que j’en saurais davantage! ☺
            Je te souhaite une bonne soirée.
            A très vite,
            Lili.

    2. je suis une fidéle de chez nocibé et notament les produits clarins créme jour multirégénérante ainsi que celle de nuit j’ai 5 preuves d’achat est ce que je peux exceptionnelement recevoir la creme nuit mutirégénérente toutes peaux je suis souffrante il me manque 3 preuves achat je vous remercie. sur cette carte serum yeux +démaquillant tonic express seve orange et créme jour acheté j’attendsvotre réponse merci

      j

      1. Bonjour Lucile,

        Malheureusement, je ne vais pas vous être d’une grande aide. Needs and Moods est un blog beauté, et je ne peux aucunement intervenir pour vous auprès des marques dont je vous parle sur le blog.
        Je vous invite à contacter directement de service clientèle de Clarins ! 🙂
        Passez une agréable journée.
        Lili.

    3. Bonjour Lucile, est-ce que tu as pu trouver une carte ? Moi j’ai gardé tous les codes-barres de 2017 et pareil, au service client de Clarins, on m’a dit que le programme s’est arrêté fin juin 2017. Quelle barbe! j’aimerai bien encore pouvoir envoyer mes codes-barres. Merci de tes nouvelles.

      1. Malheureusement Elisabeth, ce n’est plus possible. Clarins a effectivement définitivement arrêté cette formule de programme fidélité. Par contre, un nouveau programme de récompenses est accessible sur la boutique en ligne, encore plus avantageux que le précédent : dès 3 produits achetés, un produit offert ! 🙂
        Vous pouvez le retrouvez juste ici : Programme Fidélité Clarins.
        N’hésitez pas, si vous avez des questions !
        Passez une agréable soirée, Lili.

  2. Bonjour Lucile,
    chez Clarins il y a 2 types d’offre Fidélité. Il y a, comme tu le mentionnes, le programme sur les sites physiques Clarins (boutique Clarins et Corner dans les galeries Lafayette par exemple) sur le site internet (chaque achat rapporte des points comme chez Marionnaud, Nocibé…) Mais tu peux cumuler avec la carte Complicité Beauté (qui existe toujours je suis formelle, je viens d’en poster une) ainsi tu cumules des points en achetant chez eux (20€ de réductions sur le site internet dès 200 euros d’achats soint 200 points cumulés; soit 10% comme chez Séphora, Marionnaud et autres magasins spécialisés) puis avec les codes-barres cumulés ( tu remplis ta petite carte et choisis un produit. C’est simple et extrêmement intéressant. Je carbure aux produits Clarins depuis plus de 10 ans et grâce à ces offres, je bénéficie d’ environ 2 à 3 produits offerts par an, pas négligeable hein?!

    1. Bonjour,

      J’aimerais savoir si la nouvelle adresse est bien :
      Clarins Beauté
      12 avenue de la Porte des Ternes
      75017 Paris

      Merci

      1. Bonjour Caroline,
        Je suis navrée de te répondre si tard. J’ai contacté directement Clarins afin d’obtenir une réponse fiable et précise.
        Je viendrais te mettre un petit mot ici pour t’informer de l’adresse à laquelle tu dois retourner la carte. Je préfère leur demander. Ce serait dommage que ta carte ne se perde dans la nature. =)
        Je te souhaite une belle journée.
        A bientôt. Bisous. ♥

          1. Bonjour Caroline,

            Je viens de recevoir la réponse à ta question:

            « Vous pouvez dire à votre lectrice de nous renvoyer sa carte dûment complétée à l’adresse suivante :

            CLARINS Beauté
            12 avenue de la Porte-des-Ternes
            75017 PARIS

            Par sécurité, elle devra faire une photocopie de cette carte avant de nous l’envoyer. En effet, Clarins décline toutes responsabilités concernant l’acheminement des cartes. Il vous appartient de conserver la preuve de votre envoi. »

            Voilà, j’espère que cela te répond.

            Je te souhaite une bonne journée.

            A bientôt, Lili.

    2. Je viens d’appeler au 0156606162. La carte fidélité avec les codes barre n’existe plus. En tous cas, ne donne plus droit à un produit gratuit. Elle m’a dit de l’envoyer et que cela me donnera des points sur mon compte clients.

      1. Bonjour Christine,

        Effectivement Clarins est actuellement en train de modifier son programme fidélité qui ne fonctionnera désormais plus avec les codes barre et la carte papier que l’on connaissait. ☺
        Je vous ferai une petite update de cet article prochainement.
        Passe une belle journée.
        Lili.

  3. Bonsoir Macsof,
    Je suis complètement d’accord avec toi. C’est très avantageux, et j’ai hâte d’avoir une nouvelle carte à envoyer. =P
    De ton côté, fais-tu une photocopie de ta carte avant envoi, ou fais tu ta « commande » en recommandé?
    Merci beaucoup pour ta visite sur ma page.
    Bonne soirée!

  4. @Les Néréides : Et tu as bien raison! Je n’ai pas le souvenir d’avoir été déçue par Clarins. Et je n’ai jamais eu de problème d’allergie ou d’intolérance. Je viens d’acheter le Doux exfoliant (Lotion de Clarté), j’ai hâte de le tester. Tu utilises quels produits de chez Clarins? Si jamais tu as testé les gommages et/ou masques, je veux bien ton avis, car je ne les ai jamais essayé, et je suis assez tentée. Il me manque un code barre sur ma carte!!! =P

    @Lucile : Je suis passée la semaine dernière au Marionnaud Grand Place, et le prgramme fidélité Beauté était toujours en cours.
    Si tu cherches les cartes, elles sont disponibles sur un présentoir, près de la caisse du premier étage.
    Afin de vérifier les infos concernant les codes barres pour les produits sans emballage, j’avais de même envoyé un mail à « Clarins Conseil », et je n’ai pas eu de précision particulière sur un changement concernant ce programme.. A voir donc..
    Concernant les vendeuses de Marionnaud Grand Place, je pense que cela dépend de sur qui tu tombes, et de l’affluence.. Il y a une brune, coupe au carré, environ 30/35 ans, qui est très sympa. si tu peux te faire servir par elle, elle est très généreuse en échantillons et conseils. =)

    Bon dimanche à vous deux!

  5. Merci pour ce post je n’avais jamais cherché les codes sur e bay. Je commande sur Clarins.com quand ils ont une bonne promo (-25 sur tous les produits +livraison offerte des 70 euros ; moins cher que Nocibé ou’j’achetais avant et vu l’amabilité et la qualité des conseils de certaines vendeuses je n’ai rien perdu…) comme toi j’achète des produits peu onéreux et demande un sérum. Je viens de renvoyer il y a quelques jours et comme j’avais demandé un sérum grand format, clarins m’a signalé que ce n’était pas possible et qu’il me faisait parvenir le format classique…dommage mais vu le prix je ne vais pas me plaindre… J’ai la peau hypersensible et réactive et j’ai déjà donné pas mal de produits que je ne tolérais pas aux copines avec cette marque aucun souci. La carte permet aussi de recevoir certaines nouveautés et sur le site on peut choisir 3 échantillons. On peut donc aisément tester et se garder des petits formats pour les courts séjours. Il m’arrive de faire en cadeau un petit panier avec des produits clarins et je garde les codes…chut…Je comprends la remarque de Lucile, cela semble trop beau et pourtant c’est vrai !

    1. Navrée pour le retard.. J’ai des semaines bien chargées en ce moment. Effectivement, je crois que pour le programme fidélité beauté, il n’est pas possible de demander en cadeau les produits en format « spécial » ni les coffrets. J’ai trop hâte de finir ma carte pour me faire offrir un sérum!! =P
      Si tu as la peau très sensible, tu peux tenter les différentes gamme Avene également, super efficaces, et bien adaptés aux peaux comme la tienne.
      J’envie tes proches de recevoir en cadeau un petit panier composé à base de produits Clarins! C’est une bonne idée, et qui fait toujours plaisir.
      Bonne soirée à toi. Je suis ravie d’avoir pu te lire.

  6. Bonjour, je voulais savoir si la carte marche avec les codes barres des petit kit voyage qu’ils font ?
    Merci, cordialement.

    1. Bonjour Justine,
      Malheureusement, je n’ai encore jamais eu entre les mains l’un de ces petits kits voyage et je serais incapable de te dire si cela peut être pris en compte sur la carte du programme fidélité Clarins. Est-ce que tu as le code barre? Si oui, je pourrais te dire ça! 😉
      Bonne journée à toi.

  7. Toi qui sais tout peux tu me dire où trouver clarins home, je le cherche partout et pas possible de le trouver . merci

    1. Bonjour Donatella,
      Excuse moi pour le retard avec lequel je te réponds. J’espère que tu as passé un bon week-end! 😆
      Tu pourras retrouver les produits Clarins Home en exclusivité dans les boutiques, Instituts et Spas by Clarins.
      Voici les adresses disponibles en Italie : http://www.clarins.fr/italie.html.
      J’espère que cela pourra t’aider.
      Je te souhaite une très bonne soirée. Je suis très contente d’avoir pu te lire.
      A bientôt. ♥

  8. Bonjour, et merci pour ce post très intéressant! j’ai pu ainsi réunir 8 codes barres! petite question, lorsque l’on demande un produit cadeau peut on choisir le format? Cordialement.

    1. Hello!
      Merci beaucoup pour ton petit mot. Je suis ravie si cet article a pu t’aider! 😉
      En ce qui concerne les produits, tu peux choisir le format parmi toutes les références du catalogue permanent, par contre, tu ne peux pas demander les articles suivants: Eau dynamisante 500 ml et 1000ml. Sont exclues également les collections maquillage et les offres promotionnelles (coffret, trousses et tailles spéciales).
      Voilà, j’espère que cela a pu t’aider. N’hésite pas à me dire ce que tu choisiras! 😉
      Je te souhaite une bonne journée. A bientôt. Lili.

      1. Finalement j’ai réunis assez de codes barres pour remplir 2 cartes complicité, j’ai choisis des crèmes pour le visage: la gelée lissante jour multi active et la crème lift multi régénérante toutes peaux. J’ai une peau mixte a tendance grasse, on verra bien! à bientôt, neil.

        1. Whoooo! Deux cartes! Tu en as de la chance dis-moi. 😉
          Tu as bien mérité de recevoir tes petits cadeaux. J’avais testé la gamme multi lift régénérante que j’avais bien aimé. J’espère que ta peau l’appréciera tout autant. =)
          Je te souhaite une très bonne fin de journée. Profite bien du soleil.
          Bisous. Lili.

  9. Bonjour,
    Merci pour cet article!
    J’ai rempli une carte clarins, que j’ai envoyée en courrier suivi. Sous quel délai recevons nous le produit demandé?
    Bonne soirée,
    Caroline

    1. Coucou Caroline,
      Merci pour ton petit mot. Je n’ai malheureusement pas l’info exacte, mais de souvenir, certaines filles m’avaient dit que les envois pouvaient prendre jusqu’à deux mois.
      J’espère que tu recevras rapidement ton petit cadeau!! 😉 Quel produit as-tu choisi? Il ne me manque plus que deux codes barres et ma carte sera pleine aussi!!!
      Je te souhaite une bonne fin de soirée. Bisous bisous. ♥

      1. Coucou,
        Merci pour cette réponse, c’est long!!!
        J’ai choisi le mission perfection sérum, je l’ai testé en échantillons c’est top.
        Bonne soirée,

        1. Je t’en prie Caroline, c’est la moindre des choses. Tenir un blog, c’est échanger avant tout.
          Bon allez, croisons les doigts pour que tu reçoives bien vite ce petit sérum! 😉
          Je te souhaite une belle soirée. A bientôt. Des bisous. ♥

    1. Coucou Caro!
      Merci beaucoup de nous avoir prévenues!! C’était finalement plus rapide que je ne l’imaginais. Probablement en raison des vacances. Je suppose qu’il y a un peu moins de cartes envoyées, beaucoup de personnes étant sur leur lieu de vacances.
      Et bien profite bien de ton petit cadeau alors! 😆
      Je te souhaite une très belle journée. A bientôt. Lili.

  10. Hello,
    Ton article vient bien de me servir, justement, j’ai pas mal de code-barres et je ne savais plus trop quelles étaient les modalités de cette carte 🙂
    Bises ^^

    1. Coucou Malicia!
      Je suis ravie si cette revue t’a été utile. J’ai aussi une carte qui devrait être bientôt pleine mais j’hésite sur le cadeau que je vais choisir… Héhé! ☺
      Je te souhaite une bonne fin de journée.
      A très bientôt,
      Lili.

  11. Bonsoir,
    J’ai une petite question quant au choix du produit : le choix est à faire dans le catalogue ( hors site Clarins) comme indiqué sur la carte. Pouvez vous me dire ou puis je trouver ce catalogue ??
    Je souhaite en effet prendre la nouvelle crème multi active jour je crois ?? le pot est rose … mais j’ignore si cela en fait partie .
    Par avance merci !

    1. Coucou Fatymma!

      Merci pour ton petit mot.
      Quand Clarins indique sur sa carte qu’il est possible de choisir un produit parmi son « catalogue permanent », cela signifie que tu peux faire ton choix dans les produits qui ne sont pas des éditions limitées ou éphémères. Tu peux donc craquer pour la crème Multi-active jour sans problème!
      J’espère qu’elle te plaira, et que tu en seras contente.

      Je te souhaite une bonne journée.
      A très bientôt,
      Lili.

  12. Bonjour,

    J’ai sous les yeux 2 cartes « Complicité beauté » : l’un avec le visuel d’une feuille avec une goutte d’eau, l’autre sans visuel juste le nom. Toutes les 2 demandent 8 codes barres. Laquelle est la plus récente et puis je les utiliser l’une comme l’autre? Merci

    alexandra

    1. Hello Alexandra!

      Je pense que tu peux utiliser les deux sans problèmes. Ce sont surtout les codes barres qui sont importants! ☺
      Je te souhaite une belle journée.
      A bientôt,
      Lili.

  13. Bonjour,
    L’adresse mail ne semble pas fonctionner.
    Ya t’il eu une modification de celle-ci ?!

    Merci beaucoup

    Stéphanie

    1. Bonjour Stéphanie,

      Merci pour ton message! ☺
      Je viens de vérifier et visiblement non, l’adresse n’est plus active. Désormais, il faut contacter l’enseigne directement en utilisant le formulaire de contact disponible sur cette page: https://www.clarins.fr/service-client
      Merci pour cette remarque. J’ai donc fait un edit de la revue!

      Je te souhaite une belle journée.
      A très vite,
      Lili.

  14. Bonjour,
    Les dernières Carte Complicité sont valables jusqu’au 30 juin 2017. A partir du 1er juillet 2017 la CC va évoluer.
    Terminé les codes-barres. Il faudra collectionner les tickets de caisse et les envoyer chez Clarins.
    Dommage. Fini l’achat des codes-Barres sur e-bay qui permettait une réelle économie.

  15. Bonjour,
    A partir du 1er juillet 2017 la Carte Complicité va évoluer.
    Terminé les codes-barres. Il sera demandé les tickets de caisse qu’il faudra envoyer chez Clarins.
    Dommage. Fini l’achat des codes-Barres sur e-bay qui permettait une réelle économie.

    1. Coucou Lili,
      Merci de nous avoir prévenues! Le nouveau système de fidélité sera peut-être plus intéressant cela dit! ☺
      Je te souhaite une belle journée.
      A très vite,
      Lili.

  16. je suis deçu je vous et envoyer ma carte de fidelite avec mes codes barre je suit une bonne cliente cela fait un mois et plus mais je n,est rien reçu a se jour je vous demande le double serum clarins en attente une bonne action je suit madame lucien catherine

    1. Bonjour Catherine,

      Needs and Moods étant un blog beauté, indépendant de la marque Clarins, je vous invite à contacter directement le Service Clients Clarins afin de résoudre votre problème de livraison. 🙂
      Je vous souhaite une très agréable semaine,
      Lili.

  17. juste faire une reclamation .J ai envoyé fin octobre ,une carte fidélité complète ,mais j ‘ai jamais reçu mon produit de choix ,j ‘en suis tres décue .

    1. Bonjour Yolande,

      Je vous invite dans ce cas à contacter le service clientèle de Clarins. Needs and Moods est un blog beauté, totalement indépendant des marques mentionnées dans les articles que je rédige. 😉
      Belle journée à vous,
      Lili.

Leave a Reply

Your email address will not be published.